Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: april 2025

Door gebruik te maken van onze website of diensten ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. Deze zijn bedoeld om duidelijkheid te geven over onze werkwijze en jouw rechten als klant.

1. Algemeen

Phone Spot Almere is gevestigd aan de Bottelaarpassage 57, 1315 EP Almere, en is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76985393.

2. Diensten

Wij bieden onder andere:

• Reparatie van mobiele telefoons

• Verkoop van nieuwe en gebruikte telefoons en accessoires

• PostNL-servicepunt (verzenden/ontvangen van pakketten)

• RDW-diensten (overschrijven van kentekens)

• In-store pinautomaat

3. Afspraken en betalingen

Afspraken kunnen telefonisch, via WhatsApp of via de website worden gemaakt. Betaling kan contant, via pin of vooraf online. Voor sommige reparaties vragen wij een aanbetaling.

4. Garantie

Op reparaties bieden wij standaard 3 maanden garantie, tenzij anders vermeld. Schade door val, vocht of verkeerd gebruik valt niet onder de garantie.

5. Aansprakelijkheid

Wij behandelen jouw apparaat met uiterste zorg. Toch zijn wij niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals verlies van data of inkomsten. We raden aan om altijd een back-up te maken voordat je een toestel laat repareren.

6. Prijzen

Alle prijzen op onze website en in de winkel zijn in euro’s en inclusief btw. Prijzen kunnen wijzigen, maar afspraken die al zijn gemaakt blijven geldig.

7. PostNL en RDW

Wij handelen volgens de regels van PostNL en RDW. Voor deze diensten gelden aanvullende voorwaarden van deze partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten van PostNL of RDW.

8. Klachten

Ben je niet tevreden over onze service? Laat het ons weten via e-mail of in de winkel. We zoeken altijd naar een passende oplossing.

9. Toepasselijk recht

Op al onze diensten en voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Almere.